第25章 下马威
曾经的员工纷纷到齐,周展鹏早就把准备的传单发到各位员工手上,员工一看传单上的内容,深感质疑。其中员工小王不解的问“拼团价2588元城郊三天两夜游还住南天酒店(城郊店)老板你不会亏本吗?”
他不耐烦的说“你看下面的字要40人才发团,想办法凑40人,我看看那边南天酒店(城郊店)的价位是多少?”
“老板,你都不知道南天酒店(城郊店)给的价位是多少就发团啊?”
“你是老板,还是我是老板,又不是不给你发工资,跟着干就对了”
员工们虽十分质疑,但毕竟人家才是老板,听老板的。
因为低价,再加上天美旅游本来的好口碑,不到一天的时间就凑齐了40人的旅游团,还多了一人。
他按照名片上的电话打了过去,电话很快就接通了
“颜总你好,我是周展鹏,我这边已经有一个41人的旅游团,你明天能安排车子过来吗?”
颜英没有直接回答他,而是往天台走,毕竟有人监听着呢!
等到了天台,颜英才开始有所安排。
“周先生,麻烦你现在到南天酒店(城郊店)来,记得买个录音笔带在身上,找酒店前厅经理咨询这边酒店的报价是多少,然后有什么消息短信通知我”
虽然周展鹏有点不明白,但还是照做了,毕竟她才是幕后大老板。
把旅游公司安排好了以后,接下来就是酒店的事了,酒店总共有425个房间,5个总统套房,20个亲子套房100个豪华大床房,以及300个普通房,房间信息了解完毕。
接下来就是酒店房间价格。南天酒店每家分店价钱都是不一样的,根据酒店自身地理位置而定价,打电话咨询了前厅经理,酒店的房价给外部的团购价是900一天,但住两天是800价起算,这价格跟周展鹏说的没错,他说跟王副总关系好的话,是可以把成本压一压的,那证明王副总有吃回扣的嫌疑了,怎么抓到他吃回扣的嫌疑呢!周展鹏是关键!
下午,周展鹏到了酒店门口,按照要求直接去找前厅经理,前厅经理给予了官方价,他偷偷发了一条消息给颜英:前厅经理不愿降价,颜英回复:你跟他说你认识王副总,可不可以便宜点
过了一段时间,他又回复:前厅经理说,认识王副总没用,坚决不降价。
真的很奇怪,昨天明明说跟王副总关系好的话,可以把酒店成本再压压的,怎么不管用呢,颜英又回复他:你在大厅等着,我马上下去,不过你要装作不认识我
颜英站在在酒店大厅,远远的看到前厅经理和周展鹏坐在休闲区交谈着。
因为前厅经理背对着颜英,看不到颜英的到来。
前厅经理一本正经的说“你又不是不知道南天的价格,不要在要求降价了,你这样让我难做”
他低声下气的说“真的不能便宜吗?看在我一下订41个房间的份上在优惠点好吗?”
前厅经理面露难色“我也是出来打工,给老板干活的,除非你找我们总经理过来”
“有人找我吗?”颜英站在前厅经理背后冷冷的说着,前厅经理一听到颜英的声音,赶紧从沙发上站起来。
“颜总你来了,我在跟客户谈房间价钱的问题”
颜英弄了弄指甲,冷冷的问道“谈的怎么样了”
“客人要求优惠,没办法优惠,酒店有规定的不能随便优惠”
看到前厅经理这么死板,仿佛明白了周展鹏和他交谈是怎样的心情。
周展鹏装模作样的向颜英递了名片,
她仔细的看了看名片的内容,天美旅游总经理。
前厅经理在颜英耳旁轻轻说“颜总,这是一家小的旅游公司,准确来说,不算旅游公司,充其量就是旅游小店”
她坐在沙发上,若无其事的看了看手上杂志,漫不经心的说“我记得酒店对不同的客户,有不同的价格,既然人家是旅游公司,就给人家旅游公司的价格”(旅游公司价格相当酒店最低房价,酒店一般只给合作的大客户或者大型旅游公司)
“颜总,他只是个旅游小店,没有达到总部的要求,不能给它旅游公司的价格,要是被总部知道,我们店是要被处罚的,你不能带头违反公司的规定,这是不可以的”
“周先生你先回去,这张名片我就先留着了,不好意思给你带来困扰”
“好的,颜总再见!”
周展鹏走了后,颜英让前厅经理去了自己的办公室。
前厅经理站在总经理办公室里,不发一言,等着她的发言
“从来没想过,我在酒店里说的话,这么微不足道,我说给人家旅游公司价,你为什么不愿意?”
前厅经理郑重说“天美旅游不符合酒店对旅游公司的条件,不能给它旅游公司的价格,这是酒店总部规定的!”
“我说呢!城郊店业绩这么差,原来有你一半功劳啊!”
“颜总,话不能这么说,毕竟无规不成方圆。”
“你能不能变通一下,”
“如果变通是建立在破坏酒店的规章制度上那还不如不要变通。”
颜英看着面前一口一个规章制度前厅经理,那为什么会传出跟王副总关系好,能把成本压下来的传言,你对王副总是不是也讲规章制度?还是你们串通一气,我的天啊你们这些墙头草真过分。
“我今天就要让你给周先生旅游公司的价格”
“只要我在前厅的一天,就不会给周先生旅游公司的价格,除非你开除我”
前厅经理果然和外面传的一样出了名的一根筋。
颜英气的都快挠墙了,本想着他会不看僧面看佛面,哪成想他是软硬不吃。
她尽量控制自己的情绪,低声的问“要怎么你才能给他们旅游公司的价格?”
前厅经理看了她一眼,冷冷的说“他只要达到酒店的规定就行!”
南天酒店规定给旅游公司价格需在南天每年消费一千万元以上(连续消费3年)或者一年消费五千万,经过申请,才可给予旅游公司价格,期限10年,整个集团通用。
就天美旅游现在的规模,一年能消费五百万就不错了。
她咬牙切齿:“规定是死的,人是活的。”
前厅经理笑了笑“我跟随颜老很多年了,酒店的规章制度是颜老一手制定的,就是靠着这完善的规章制度才使南天酒店走到今天,颜总说,规定是死的,人是活的,规定又不是你制定的,你有什么资格说更改就更改呢!就因为你是颜老外孙女吗?就算规定要改也是颜老来改,颜老不在的话,也是颜董事长来改,你虽是未来南天酒店的接班人,不也没坐到那位置上吗?等你做到那个位置再来谈更改规定的事!颜总你要记得,你现在只是一个分店的总经理,南天分店多的是,你算老几?”
颜英气的说不出话来,傻傻的愣在原地。
他看见颜英这样,脸上闪过一丝得意之色,淡淡的说“如果颜总没什么事我就先告辞了”说完转身离去。
王副总通过放在总经理办公室的窃听器,听到这一段精彩的上属和下属谈话,乐的直拍桌子,笑的合不拢嘴,颜英啊!颜英,刘德柱那老家伙,出了名的一根筋啊!谁都不服就服你外公,你妈妈看到他都要敬他三分啊!就凭你一个黄毛丫头,就能让那老家伙改变规章制度,你想的挺美的,这下好了,踢到铁板了吧!来自下属的下马威怎么样?惊不惊喜啊,被人怼的感觉舒不舒坦?哈哈哈。
颜英打开电脑点开他的资料,前厅经理叫刘德柱,在南天酒店任职40年,元老级员工,在南天酒店总店担任了酒店的前厅经理20年,拥有南天百分之一股权,3年前才被总部调入南天酒店(城郊店)。
她看着电脑的资料,无奈的叹了一口气“自己虽是他上司,可真的是拿他一点都没办法,人家不仅是元老级员工,更是股东,可天美旅游怎么办?要给他们旅游公司价他们才能盈利啊!”
周展鹏发来消息问:颜总,酒店房价怎么样?旅游团明天还开不了?
不知道该怎么办?只能回复周展鹏,让他给自己一个小时时间考虑。
周展鹏看到她这条消息,心的都凉了一大截,如果一个小时后她回复取消,明天旅游团就有人来闹事,到时候就不是退钱所能解决的事了!钱损失是小事,商誉受损才是大事。
最苦恼还是颜英了,这次旅游团亏本是小事,天美旅游扶不起来才是大事,若不能给旅游公司价降低它成本,很难在竞争激烈的旅游行业生存,根本对抗不了富力这种大的旅游公司。对了,富力旅游公司也拥有南天酒店旅游公司价格。
一个小时有60分钟,这60分钟每一秒自己都如坐针毡。进的话,强行给天美旅游公司价格,势必会引来刘德柱的不满,到时候开股东大会的时候告我一状,就不是站在妈妈办公室被扔文件夹那么简单了,退的话,赔本是小事,天美旅游扶不起来是大事,进退两难。
最重要的是自己现在没有南天酒店的股份,根本就动不了刘德柱,南天酒店规定罢免持股百分之一(或者以上)的员工,需经董事会同意,方可罢免。
刘德柱把今天他和颜英的对话原原本本的告诉了颜董事长,颜楠只说:让她吃个亏,受点教训!
颜英现在是坐立难安,现在能帮她的就只有两个人,一个是自己外公,外公把南天交给妈妈后,没过几年就跑到农村去享受生活去了,偶尔心血来潮会打个电话来,告诉自己他一切都安好,电话还经常的换,远水救不了近火。另一个就是自己的母亲了,母亲要是知道,自己动用特权,随便更改公司制度一定不会放过自己。
她纳闷了,城郊店怎么会有南天的股东,自己拿股东没有一点办法,现在是骑虎难下,要怎么办才好?
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他不耐烦的说“你看下面的字要40人才发团,想办法凑40人,我看看那边南天酒店(城郊店)的价位是多少?”
“老板,你都不知道南天酒店(城郊店)给的价位是多少就发团啊?”
“你是老板,还是我是老板,又不是不给你发工资,跟着干就对了”
员工们虽十分质疑,但毕竟人家才是老板,听老板的。
因为低价,再加上天美旅游本来的好口碑,不到一天的时间就凑齐了40人的旅游团,还多了一人。
他按照名片上的电话打了过去,电话很快就接通了
“颜总你好,我是周展鹏,我这边已经有一个41人的旅游团,你明天能安排车子过来吗?”
颜英没有直接回答他,而是往天台走,毕竟有人监听着呢!
等到了天台,颜英才开始有所安排。
“周先生,麻烦你现在到南天酒店(城郊店)来,记得买个录音笔带在身上,找酒店前厅经理咨询这边酒店的报价是多少,然后有什么消息短信通知我”
虽然周展鹏有点不明白,但还是照做了,毕竟她才是幕后大老板。
把旅游公司安排好了以后,接下来就是酒店的事了,酒店总共有425个房间,5个总统套房,20个亲子套房100个豪华大床房,以及300个普通房,房间信息了解完毕。
接下来就是酒店房间价格。南天酒店每家分店价钱都是不一样的,根据酒店自身地理位置而定价,打电话咨询了前厅经理,酒店的房价给外部的团购价是900一天,但住两天是800价起算,这价格跟周展鹏说的没错,他说跟王副总关系好的话,是可以把成本压一压的,那证明王副总有吃回扣的嫌疑了,怎么抓到他吃回扣的嫌疑呢!周展鹏是关键!
下午,周展鹏到了酒店门口,按照要求直接去找前厅经理,前厅经理给予了官方价,他偷偷发了一条消息给颜英:前厅经理不愿降价,颜英回复:你跟他说你认识王副总,可不可以便宜点
过了一段时间,他又回复:前厅经理说,认识王副总没用,坚决不降价。
真的很奇怪,昨天明明说跟王副总关系好的话,可以把酒店成本再压压的,怎么不管用呢,颜英又回复他:你在大厅等着,我马上下去,不过你要装作不认识我
颜英站在在酒店大厅,远远的看到前厅经理和周展鹏坐在休闲区交谈着。
因为前厅经理背对着颜英,看不到颜英的到来。
前厅经理一本正经的说“你又不是不知道南天的价格,不要在要求降价了,你这样让我难做”
他低声下气的说“真的不能便宜吗?看在我一下订41个房间的份上在优惠点好吗?”
前厅经理面露难色“我也是出来打工,给老板干活的,除非你找我们总经理过来”
“有人找我吗?”颜英站在前厅经理背后冷冷的说着,前厅经理一听到颜英的声音,赶紧从沙发上站起来。
“颜总你来了,我在跟客户谈房间价钱的问题”
颜英弄了弄指甲,冷冷的问道“谈的怎么样了”
“客人要求优惠,没办法优惠,酒店有规定的不能随便优惠”
看到前厅经理这么死板,仿佛明白了周展鹏和他交谈是怎样的心情。
周展鹏装模作样的向颜英递了名片,
她仔细的看了看名片的内容,天美旅游总经理。
前厅经理在颜英耳旁轻轻说“颜总,这是一家小的旅游公司,准确来说,不算旅游公司,充其量就是旅游小店”
她坐在沙发上,若无其事的看了看手上杂志,漫不经心的说“我记得酒店对不同的客户,有不同的价格,既然人家是旅游公司,就给人家旅游公司的价格”(旅游公司价格相当酒店最低房价,酒店一般只给合作的大客户或者大型旅游公司)
“颜总,他只是个旅游小店,没有达到总部的要求,不能给它旅游公司的价格,要是被总部知道,我们店是要被处罚的,你不能带头违反公司的规定,这是不可以的”
“周先生你先回去,这张名片我就先留着了,不好意思给你带来困扰”
“好的,颜总再见!”
周展鹏走了后,颜英让前厅经理去了自己的办公室。
前厅经理站在总经理办公室里,不发一言,等着她的发言
“从来没想过,我在酒店里说的话,这么微不足道,我说给人家旅游公司价,你为什么不愿意?”
前厅经理郑重说“天美旅游不符合酒店对旅游公司的条件,不能给它旅游公司的价格,这是酒店总部规定的!”
“我说呢!城郊店业绩这么差,原来有你一半功劳啊!”
“颜总,话不能这么说,毕竟无规不成方圆。”
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颜英看着面前一口一个规章制度前厅经理,那为什么会传出跟王副总关系好,能把成本压下来的传言,你对王副总是不是也讲规章制度?还是你们串通一气,我的天啊你们这些墙头草真过分。
“我今天就要让你给周先生旅游公司的价格”
“只要我在前厅的一天,就不会给周先生旅游公司的价格,除非你开除我”
前厅经理果然和外面传的一样出了名的一根筋。
颜英气的都快挠墙了,本想着他会不看僧面看佛面,哪成想他是软硬不吃。
她尽量控制自己的情绪,低声的问“要怎么你才能给他们旅游公司的价格?”
前厅经理看了她一眼,冷冷的说“他只要达到酒店的规定就行!”
南天酒店规定给旅游公司价格需在南天每年消费一千万元以上(连续消费3年)或者一年消费五千万,经过申请,才可给予旅游公司价格,期限10年,整个集团通用。
就天美旅游现在的规模,一年能消费五百万就不错了。
她咬牙切齿:“规定是死的,人是活的。”
前厅经理笑了笑“我跟随颜老很多年了,酒店的规章制度是颜老一手制定的,就是靠着这完善的规章制度才使南天酒店走到今天,颜总说,规定是死的,人是活的,规定又不是你制定的,你有什么资格说更改就更改呢!就因为你是颜老外孙女吗?就算规定要改也是颜老来改,颜老不在的话,也是颜董事长来改,你虽是未来南天酒店的接班人,不也没坐到那位置上吗?等你做到那个位置再来谈更改规定的事!颜总你要记得,你现在只是一个分店的总经理,南天分店多的是,你算老几?”
颜英气的说不出话来,傻傻的愣在原地。
他看见颜英这样,脸上闪过一丝得意之色,淡淡的说“如果颜总没什么事我就先告辞了”说完转身离去。
王副总通过放在总经理办公室的窃听器,听到这一段精彩的上属和下属谈话,乐的直拍桌子,笑的合不拢嘴,颜英啊!颜英,刘德柱那老家伙,出了名的一根筋啊!谁都不服就服你外公,你妈妈看到他都要敬他三分啊!就凭你一个黄毛丫头,就能让那老家伙改变规章制度,你想的挺美的,这下好了,踢到铁板了吧!来自下属的下马威怎么样?惊不惊喜啊,被人怼的感觉舒不舒坦?哈哈哈。
颜英打开电脑点开他的资料,前厅经理叫刘德柱,在南天酒店任职40年,元老级员工,在南天酒店总店担任了酒店的前厅经理20年,拥有南天百分之一股权,3年前才被总部调入南天酒店(城郊店)。
她看着电脑的资料,无奈的叹了一口气“自己虽是他上司,可真的是拿他一点都没办法,人家不仅是元老级员工,更是股东,可天美旅游怎么办?要给他们旅游公司价他们才能盈利啊!”
周展鹏发来消息问:颜总,酒店房价怎么样?旅游团明天还开不了?
不知道该怎么办?只能回复周展鹏,让他给自己一个小时时间考虑。
周展鹏看到她这条消息,心的都凉了一大截,如果一个小时后她回复取消,明天旅游团就有人来闹事,到时候就不是退钱所能解决的事了!钱损失是小事,商誉受损才是大事。
最苦恼还是颜英了,这次旅游团亏本是小事,天美旅游扶不起来才是大事,若不能给旅游公司价降低它成本,很难在竞争激烈的旅游行业生存,根本对抗不了富力这种大的旅游公司。对了,富力旅游公司也拥有南天酒店旅游公司价格。
一个小时有60分钟,这60分钟每一秒自己都如坐针毡。进的话,强行给天美旅游公司价格,势必会引来刘德柱的不满,到时候开股东大会的时候告我一状,就不是站在妈妈办公室被扔文件夹那么简单了,退的话,赔本是小事,天美旅游扶不起来是大事,进退两难。
最重要的是自己现在没有南天酒店的股份,根本就动不了刘德柱,南天酒店规定罢免持股百分之一(或者以上)的员工,需经董事会同意,方可罢免。
刘德柱把今天他和颜英的对话原原本本的告诉了颜董事长,颜楠只说:让她吃个亏,受点教训!
颜英现在是坐立难安,现在能帮她的就只有两个人,一个是自己外公,外公把南天交给妈妈后,没过几年就跑到农村去享受生活去了,偶尔心血来潮会打个电话来,告诉自己他一切都安好,电话还经常的换,远水救不了近火。另一个就是自己的母亲了,母亲要是知道,自己动用特权,随便更改公司制度一定不会放过自己。
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