第二百三十一章 杀鸡儆猴
海沙市是美宣团首批开通本地服务的城市之一,是和宿阳、燕京等地同样已开发成熟的据点。
数天前,有位海沙市民使用美宣团APP,中午在手机上下单点外卖。
或是因天气恶劣缘故,商家接单后,先是电话说明在系统约定时间内送到,随后又打电话说会晚半个小时……
这单外卖,从中午到傍晚,商家对顾客多次借口拖延,最终都没送出去,其后还不耐烦的直接让顾客退单。
该名顾客气愤不过,先是向客服投诉,后对提出的赔偿不满,又接着向市消费会投诉,次日,这商家竟被查出属于无证照餐饮小作坊。
随后,消费会联合市场监管局对美宣团上架的本地餐饮逐一审查,发现平台上约有二十多家存在“证照不全”、“超经营范围”、“未依法亮证亮照”、“网站公示地址和工商登记信息不符合”等问题。
于是对美宣团进行了行政约谈,发放责令整改通知书,要求把好商家准入关,杜绝无证餐饮的产品进入市场流通,并对美宣团作出罚款二十万元的行政处罚。
负责楚湖省美宣团业务的大区经理,急忙找人压下相关报道,却被人又以网络跟帖形式给引爆,一时让美宣团外卖业务遭到质疑和抵制。
作为事发地的海沙,各大媒体见此也纷纷做出跟踪报道。
大区经理眼看这事闹大,甚至影响了美宣团的整体业务,报道也已经压不下来,这才慌张找上最近一心扑在要美宣团攻进广州、海南市场的徐诚。
了解到此事的严重性,徐诚人在广州暂时赶不回,连忙向上通知唐赫,这也是唐赫从云吉度假村着急赶回海沙的原因。
在团购行业的大浪潮中,美宣团前期业务算是平平无奇,甚至可以用默默无闻来形容。
随着后面开通多个城市的本地服务,并深化餐饮外卖这块,现以整个行业而言,单论外卖这块,美宣团做得绝对是最好的。
现在恰恰是这块出了问题,其实这种“证照不全”、“超经营范围”等问题,在零八年团购行业中实属常见,正因美宣团把这块做的最好,也就成了“出头鸟”,以及杀鸡儆猴的那只“鸡”!
凌晨三点多到的海沙,赶到新宁在海沙的临时办事处时,许启花已经守在办公室了,并汇集整个事件的详尽资料,还列出天亮后即将被全面报道此事的多家具有影响力的媒体。
唐赫看完桌上所有资料,已是大天四亮。
并没同意新宁公关部连夜做出的紧急预案,如尽可能压下报道,如爆料更多行业内幕,把更多网站拉下水,把事件范围扩大化。他所做的批示,是让公关部主动联系一些全国性大媒体,以及网上几家门户站,来重点报道此事。
和许启花吃完早饭,又去快开业的海沙蓝林购物生活中心仔细转了转,检查还有没有需要整改或可以改进的地方。
毕竟这是集团公司最重要、也是最大的一笔投资,再怎么重视都不为过。
刘丽也在海沙,中午是去许启花家吃的饭,顺便又谈起美羽投资,除定下要做种子投资的唯品会,又让刘丽先接触下程德森导演那边,让相关部门认真评估项目的可行性。
《九月围城》这部电影,他前世是知道的,记得有个不错成绩,然美羽投资以后要走上正规,他就不能过多的干预,或者过多的充当“神棍”角色。
下午四点,待美宣团几个大区经理、主要管理层,连同远在广州的徐诚都赶到,唐赫这才和许启花回公司开会。
某种意义上来说,国内团购基本都是拷贝团购鼻祖Groupon站的模式,但在后面,尤其是打算把比邻导航出售时,美宣团便和这种模式越走越远。
“Groupon网站,它像是一家广告营销平台,瞄准得是商家推广需求,而不是交易需求。故此,设置的佣金率非常的高,嗯,又具体数据的,通常超过百分之四十。这也是国内团购网站所热衷效仿的模式……”
原本算宽敞的会议室,在挤下二十几号人后,变得拥挤不堪起来,有两个甚至只能扒着门框旁听参会。
为了让门边站的人也看到,唐赫叫人把会议白板架高,然后用醒目的水性笔,随着讲述把一些重点写上去。
“而美宣团的定位则不然,美宣团要做的是中间交易渠道,因此它必须既讨好消费者,又要努力让合作商家从每笔合作中赚到钱。要知道,美宣团瞄准的是一个规模非常非常大的市场,有权威机构预测,明年国内的团购规模可能是四百多亿,而且这规模以后是呈指数式增长的,因此佣金率不应太高。”
“预估是多少?”
对于美宣团的发展,前段时间见许启花被挖角等事件搞得焦头烂额,唐赫和其系统的谈了谈,只料到的数据现在有点模糊。
他最后那句,是问坐最前列,同样在专注听着的许启花。
“按照这种模式,据数据部的计算,美宣团以后很长时间的佣金率,会停留在百分之十以下,低的时候可能是百分之三到百分之五,高的时候也就百分之六到百分之八。”
听记忆力超好的许启花说完,唐赫把这数据写到白板上。
至于和Groupon网站的哪种模式更好,看看美宣团和国内那些团购站越来越显的差距就知道了。
特别是主打的外卖这块,美宣团模式的强力后劲已渐渐显露,而且作为有着部分前世记忆的唐赫,更能确定美宣团模式的正确性。
唐赫召开美宣团高层会议,并不是为了追责,当然,楚湖大区经理的失职,将会受到公司内部的处分,这块会由许启花和徐诚来处理。
他着急回来,是想借这次机会,让整个管理层对今后美宣团发展有个明确方向,更是想借这次“质疑”风波,把美宣团外卖这块真正的推到行业最前列,打造成这块的标杆!
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数天前,有位海沙市民使用美宣团APP,中午在手机上下单点外卖。
或是因天气恶劣缘故,商家接单后,先是电话说明在系统约定时间内送到,随后又打电话说会晚半个小时……
这单外卖,从中午到傍晚,商家对顾客多次借口拖延,最终都没送出去,其后还不耐烦的直接让顾客退单。
该名顾客气愤不过,先是向客服投诉,后对提出的赔偿不满,又接着向市消费会投诉,次日,这商家竟被查出属于无证照餐饮小作坊。
随后,消费会联合市场监管局对美宣团上架的本地餐饮逐一审查,发现平台上约有二十多家存在“证照不全”、“超经营范围”、“未依法亮证亮照”、“网站公示地址和工商登记信息不符合”等问题。
于是对美宣团进行了行政约谈,发放责令整改通知书,要求把好商家准入关,杜绝无证餐饮的产品进入市场流通,并对美宣团作出罚款二十万元的行政处罚。
负责楚湖省美宣团业务的大区经理,急忙找人压下相关报道,却被人又以网络跟帖形式给引爆,一时让美宣团外卖业务遭到质疑和抵制。
作为事发地的海沙,各大媒体见此也纷纷做出跟踪报道。
大区经理眼看这事闹大,甚至影响了美宣团的整体业务,报道也已经压不下来,这才慌张找上最近一心扑在要美宣团攻进广州、海南市场的徐诚。
了解到此事的严重性,徐诚人在广州暂时赶不回,连忙向上通知唐赫,这也是唐赫从云吉度假村着急赶回海沙的原因。
在团购行业的大浪潮中,美宣团前期业务算是平平无奇,甚至可以用默默无闻来形容。
随着后面开通多个城市的本地服务,并深化餐饮外卖这块,现以整个行业而言,单论外卖这块,美宣团做得绝对是最好的。
现在恰恰是这块出了问题,其实这种“证照不全”、“超经营范围”等问题,在零八年团购行业中实属常见,正因美宣团把这块做的最好,也就成了“出头鸟”,以及杀鸡儆猴的那只“鸡”!
凌晨三点多到的海沙,赶到新宁在海沙的临时办事处时,许启花已经守在办公室了,并汇集整个事件的详尽资料,还列出天亮后即将被全面报道此事的多家具有影响力的媒体。
唐赫看完桌上所有资料,已是大天四亮。
并没同意新宁公关部连夜做出的紧急预案,如尽可能压下报道,如爆料更多行业内幕,把更多网站拉下水,把事件范围扩大化。他所做的批示,是让公关部主动联系一些全国性大媒体,以及网上几家门户站,来重点报道此事。
和许启花吃完早饭,又去快开业的海沙蓝林购物生活中心仔细转了转,检查还有没有需要整改或可以改进的地方。
毕竟这是集团公司最重要、也是最大的一笔投资,再怎么重视都不为过。
刘丽也在海沙,中午是去许启花家吃的饭,顺便又谈起美羽投资,除定下要做种子投资的唯品会,又让刘丽先接触下程德森导演那边,让相关部门认真评估项目的可行性。
《九月围城》这部电影,他前世是知道的,记得有个不错成绩,然美羽投资以后要走上正规,他就不能过多的干预,或者过多的充当“神棍”角色。
下午四点,待美宣团几个大区经理、主要管理层,连同远在广州的徐诚都赶到,唐赫这才和许启花回公司开会。
某种意义上来说,国内团购基本都是拷贝团购鼻祖Groupon站的模式,但在后面,尤其是打算把比邻导航出售时,美宣团便和这种模式越走越远。
“Groupon网站,它像是一家广告营销平台,瞄准得是商家推广需求,而不是交易需求。故此,设置的佣金率非常的高,嗯,又具体数据的,通常超过百分之四十。这也是国内团购网站所热衷效仿的模式……”
原本算宽敞的会议室,在挤下二十几号人后,变得拥挤不堪起来,有两个甚至只能扒着门框旁听参会。
为了让门边站的人也看到,唐赫叫人把会议白板架高,然后用醒目的水性笔,随着讲述把一些重点写上去。
“而美宣团的定位则不然,美宣团要做的是中间交易渠道,因此它必须既讨好消费者,又要努力让合作商家从每笔合作中赚到钱。要知道,美宣团瞄准的是一个规模非常非常大的市场,有权威机构预测,明年国内的团购规模可能是四百多亿,而且这规模以后是呈指数式增长的,因此佣金率不应太高。”
“预估是多少?”
对于美宣团的发展,前段时间见许启花被挖角等事件搞得焦头烂额,唐赫和其系统的谈了谈,只料到的数据现在有点模糊。
他最后那句,是问坐最前列,同样在专注听着的许启花。
“按照这种模式,据数据部的计算,美宣团以后很长时间的佣金率,会停留在百分之十以下,低的时候可能是百分之三到百分之五,高的时候也就百分之六到百分之八。”
听记忆力超好的许启花说完,唐赫把这数据写到白板上。
至于和Groupon网站的哪种模式更好,看看美宣团和国内那些团购站越来越显的差距就知道了。
特别是主打的外卖这块,美宣团模式的强力后劲已渐渐显露,而且作为有着部分前世记忆的唐赫,更能确定美宣团模式的正确性。
唐赫召开美宣团高层会议,并不是为了追责,当然,楚湖大区经理的失职,将会受到公司内部的处分,这块会由许启花和徐诚来处理。
他着急回来,是想借这次机会,让整个管理层对今后美宣团发展有个明确方向,更是想借这次“质疑”风波,把美宣团外卖这块真正的推到行业最前列,打造成这块的标杆!
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